Qualitat i Seguretat

Qualitat que es veu, es mesura,
s'audita.

Treballem amb processos certificats, equip propi i una gestió integral que garanteix seguretat, compliment normatiu i resultats impecables. El teu projecte, sempre sota control.

3 ISO9001 · 14001 · 45001
100%Projectes auditats
AnualAuditoria externa independent
+800Instal·lacions sense reclamació
El nostre compromís

La qualitat no és una promesa.
És un procés documentat, auditat
i verificable a cada projecte.

Escala Renovables · Triple certificació ISO
Xifres de compliance

Qualitat que es mesura

Xifres reals que avalen el nostre sistema de gestió integral.

3 ISO
Renovades anualment
100%
Projectes auditats internamente
1/año
Auditoria externa independent
+800
Instal·lacions sense reclamació
+40 h
Formació PRL/any per persona
1
Auditories externes a l'any
Certificaciones ISO

Triple certificación, un sistema integrado

Trabajamos bajo un sistema de gestión integral certificado en calidad, gestión ambiental y seguridad y salud laboral. Auditado externamente cada año.

ISO
9001

Calidad

UNE-EN ISO 9001:2015

Sistema de gestión de la calidad. Garantiza procesos consistentes, mejora continua y satisfacción del cliente a cada projecte.

  • Control de cada etapa del servicio
  • Trazabilidad documental completa
  • Mejora continua basada en datos
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ISO
14001

Medio ambiente

UNE-EN ISO 14001:2015

Sistema de gestión ambiental. Compromiso real con la reducción del impacto, la gestión de residuos y el cuidado del entorno.

  • Gestión responsable de residuos
  • Reducción de impacto ecológico
  • Optimización del uso de recursos
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ISO
45001

Seguridad y salud

UNE-EN ISO 45001:2018

Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Protección de nuestros profesionales y cumplimiento de la normativa preventiva.

  • Identificación y control de riesgos
  • Cultura preventiva en el equipo
  • Auditorías periódicas externas
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Nuestro proceso

Cada proyecto sigue el mismo ciclo

Seis pasos auditados que aplicamos a todos nuestros proyectos — desde una instalación residencial hasta una planta industrial.

01

Estudio y diseño

Análisis de consumo, dimensionado técnico y propuesta económica con datos reales — no estimaciones infladas.

02

Ingeniería interna

Planos, esquemas y memoria técnica con ingenieros propios. Sin perder información en el traspaso a obra.

03

Planificación + PRL

Análisis de riesgos específicos, planificación de obra y protocolos de seguridad previos a cada intervención.

04

Ejecución con personal propio

Instalación con equipo interno formado y certificado. Sin subcontratas masivas ni intermediarios.

05

Verificación y control

Pruebas de puesta en marcha, control de calidad final y registro documental completo del proyecto.

06

Garantía y mantenimiento

Monitorización, soporte y O&M post-instalación. No desaparecemos después de entregar la obra.

Prevención de riesgos laborales

Seguridad primero. Siempre.

Plan de prevención integral con protocolos validados, formación continua y supervisión en obra. Cuidamos a nuestro equipo y a tu instalación.

Evaluación de riesgos

Análisis específico para cada obra: identificación de peligros, medidas preventivas y plan de acción documentado antes de cada intervención.

Formación continua

Capacitación anual obligatoria en PRL, trabajos en altura, riesgo eléctrico y primeros auxilios. Cada persona del equipo está al día.

EPIs y equipos certificados

Equipos de protección individual homologados (cascos, arneses, calzado, gafas, guantes), revisados periódicamente y reemplazados según vida útil.

Protocolos de emergencia

Procedimientos de actuación ante incidentes, comunicación inmediata, primeros auxilios y coordinación con servicios de emergencia.

Auditorías externas

Inspecciones y auditorías periódicas por entidad acreditada independiente. Validación externa de procesos PRL y sistemas de gestión.

Reporting de incidentes

Sistema interno de notificación y análisis de cualquier incidente o casi-accidente. Aprendemos de cada situación para mejorar.

Equips i proveïdors

Només treballem amb primeres marques

La qualitat de la teva instal·lació depèn també dels components. Per això seleccionem fabricants amb garanties reals, suport tècnic fiable i prestigi internacional. Sense marques blanques, sense dreceres.

Cada fabricant passa per un procés intern d'homologació que avalua qualitat, garanties, suport post-venda i solvència.

Procés d'homologació de proveïdors

Documentat, auditat i revisat anualment. Consultable segons política corporativa.

Logotip JA Solar
Logotip Huawei
Logotip Samsung
Logotip Vaillant
Logotip GoodWe
Logotip Autel
Garanties

El que et garantim

Cobertura real, no lletra petita. Cada instal·lació inclou tres nivells de garantia i monitoratge continu.

25anys

Garantia de producte

Cobertura del fabricant per a plaques, inversors i bateries. Substitució de components defectuosos sense cost durant el període de garantia.

2anys

Garantia d'instal·lació

Mà d'obra, estructura, cablejat i connexionat garantits per Escala. Si alguna cosa falla per la instal·lació, ho arreglem sense cost.

30anys

Garantia de rendiment

Producció mínima garantida segons les especificacions del projecte. Monitoratge continu i verificació de KPIs reals.

Monitoratge inclòs en totes les instal·lacions. Accés a l'app de seguiment, alertes automàtiques en cas de desviació i suport per WhatsApp / telèfon davant qualsevol dubte.
Polítiques corporatives

Procesos documentados

Nuestras políticas corporativas son públicas, accesibles y revisadas periódicamente.

Calidad, Seguridad y Salud

Marco general que integra ISO 9001 + ISO 45001. Describe nuestros compromisos con la calidad del servicio y la seguridad laboral.

Consultar política

Comunicación

Cómo gestionamos la comunicación con clientes, equipo, proveedores y partes interesadas. Transparencia y trazabilidad.

Consultar política

Homologación de proveedores

Criterios y proceso de selección, evaluación y homologación de los proveedores que trabajan con Escala Renovables.

Consultar política
Google Reviews

El que dicen nuestros clientes

Opiniones reales de clientes verificados en Google.

4,9/5 ★★★★★
+140 reseñas verificadas en Google
AG
Antonio Gómez
Hace 3 meses
★★★★★

"Mi experiencia con Escala Renovables ha sido excelente. Hace dos anys contraté placas solares y me hicieron un estudio impecable. Hago seguimiento mes a mes y al final de año supera las expectativas."

JM
Jose Manuel Medina
Hace 2 anys
★★★★★

"Un gran equipo, muy competitivo y familiar. Siempre están dispuestos a ayudarte en tus dudas y problemas. Lo recomiendo al 100% — no dudéis en asesoraros con ellos."

DP
David Prats
Hace 3 meses
★★★★★

"Empresa muy seria, todos los trabajadores de oficina y operarios son personas muy responsables, profesionales y limpios. Recomendable 100%."

Preguntes freqüents

Dudas sobre calidad y garantías

Resolvemos las preguntas más habituales sobre nuestros estándares y compromisos.

¿Qué cubre exactamente la garantía? +
La garantía cubre tres niveles: producto (placas, inversores, baterías — cubierto por el fabricante), instalación (mano de obra, estructura, cableado — cubierto por Escala) y rendimiento (producción mínima según proyecto). Todas las instalaciones incluyen monitorización para verificar el cumplimiento en tiempo real.
¿Quién audita vuestros procesos? +
Una entidad de certificación acreditada independiente realiza auditorías anuales de nuestros sistemas de gestión ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Además, auditamos internamente el 100% de nuestros proyectos antes de la entrega final al cliente.
¿Trabajáis con subcontratas? +
No. Treballem amb equipo 100% propio: ingenieros, técnicos e instaladores internos. Esto nos permite mantener control total de cada fase, asegurar la calidad y la seguridad, y ser responsables directamente ante el cliente. Sin intermediarios.
¿Puedo solicitar la documentación para homologar a Escala como proveedor? +
Sí. Si tu empresa nos necesita homologar como proveedor, podemos facilitarte la documentación necesaria: certificaciones ISO en vigor, políticas corporativas y documentación PRL. Contacta con nosotros y te indicamos los siguientes pasos.
¿Qué pasa si hay un problema con la instalación anys después? +
Mientras esté dentro de los periodos de garantía, lo resolvemos sin coste — pieza, mano de obra y desplazamiento incluidos. Después de la garantía, ofrecemos servicios de mantenimiento y O&M con tarifas claras y trazables. No desaparecemos nunca.
¿Cómo verificáis que los componentes son de primera calidad? +
Aplicamos nuestra política de homologación de proveedores: cada fabricante pasa por una evaluación documentada de calidad, garantías, solvencia y soporte post-venta. Revisamos el listado anualmente y descartamos marcas que no cumplen nuestros criterios.
¿Cuántas horas de formación PRL recibe vuestro equipo? +
Cada persona del equipo recibe más de 40 hores de formació a l'any en prevenció de riscos laborals, treballs en alçada, risc elèctric i primers auxilis. La formació es renova anualment i queda registrada al seu expedient personal.