873 631 208 Demana pressupost
CA ES
Centre d'ajuda

Preguntes freqüents

Resolem els teus dubtes sobre plaques solars, bateries, aerotèrmia, punts de recàrrega i ajudes. Si no trobes la teva resposta, parla amb el nostre equip.

No hem trobat cap pregunta

Prova amb altres paraules clau o parla amb el nostre equip.

Per a empreses

Solucions per a empreses

Autoconsum, bateries, climatització, càrrega elèctrica, enginyeria i manteniment per a empreses industrials, comerços, oficines i logística.

Treballeu amb equip propi?+
Sí. Enginyeria interna, instal·ladors propis i control total del procés. No depenem de tercers i això es tradueix en qualitat, responsabilitat i seguiment real. I, el més important, no marxarem enlloc. Estarem amb tu.
Per què el vostre preu no és el més baix?+
El preu no és el més important; el més important és saber com consumeixes, quant pagues per l'energia i quin dimensionament és el més adequat per a les teves necessitats. Treballem amb primeres marques perquè ens obsessiona oferir les millors garanties.
Només estic mirant, em podeu informar?+
I tant. Si estàs en fase exploratòria, et donem la informació necessària perquè entenguis bé la inversió, el funcionament i si realment et convé. Sense pressions.

Et deixem un exemple perquè puguis comprovar quin tipus d'opció necessites: una empresa que paga 2.000 €/mes de llum (uns 12.000 kWh/mes) sol estalviar entre 1.000 i 1.500 €/mes combinant autoconsum i ajustos de potència.
Ja tinc autoconsum, per què us necessito?+
Podem millorar la producció, revisar l'estat de la teva instal·lació, ampliar la potència, afegir bateries o ajudar-te a optimitzar la factura. Moltes instal·lacions funcionen, però no rendeixen al màxim.

I, sobretot, si tens instal·lat l'«abocament zero», hi ha força possibilitats per monetitzar aquest excedent.
Quin és el retorn de la inversió?+
Depèn del teu consum, de les tarifes i de la potència instal·lada. El termini habitual és d'entre 3 i 6 anys. Abans de prendre cap decisió, et lliurem un estudi clar amb xifres reals, no estimacions inflades.

I el més important: si el retorn no és bo, no t'ho amagarem; serem transparents.
Gestioneu els tràmits?+
Sí. Legalització, permisos, compensació d'excedents, comunicació amb la distribuïdora i amb la teva comercialitzadora. Tot inclòs. No et deixem barallant-te amb formularis ni amb trucades absurdes.
Quina potència necessita la meva empresa?+
Depèn del teu consum diari i del perfil horari. Analitzem la teva corba horària dels últims 12 mesos per dimensionar el sistema òptim: ni sobredimensionat ni infradimensionat.
Es pot instal·lar en una nau industrial?+
Sí. Les naus industrials són excel·lents candidates: gran superfície de coberta i consum elevat durant les hores de sol. Verifiquem l'estructura, l'aïllament i l'estat de la coberta abans de dissenyar el projecte.
Quin tipus de bateria instal·leu?+
Fem servir bateries LFP (liti ferrofosfat), unes de les més duradores i segures del mercat. Tenen més de 6.000 cicles de càrrega i una vida útil de 10 a 15 anys.
Puc cobrir tota la meva empresa amb una bateria?+
Depèn del teu consum i de la potència que necessitis. Una bateria no sempre cobreix el 100 %, però sí que pot reduir els pics, absorbir excessos i desplaçar part del consum.

Exemple real: amb un client vam avançar l'inici del primer torn 30 minuts i, combinat amb una bateria de 40 kWh, vam reduir els pics de demanda un 18 %. Resultat: 1.800 € d'estalvi anual només per la reducció dels pics.
Quant es triga a instal·lar?+
  • Instal·lacions petites o mitjanes: habitualment en 24 h
  • Si ja tens fotovoltaica: encara més ràpid, normalment el mateix dia
  • Sistemes superiors a 100 kW: entre 2 i 5 dies
  • Projectes industrials complexos: fins a una setmana, sense afectar la teva operativa
Val la pena instal·lar aerotèrmia en una empresa?+
Sí. És una de les solucions més eficients per climatitzar grans espais amb menys consum. Redueix fins a un 70 % el cost respecte als sistemes tradicionals i es pot integrar amb fotovoltaica.
Quin tipus d'empreses poden instal·lar punts de càrrega?+
Qualsevol empresa amb flota pròpia, vehicles elèctrics, pàrquing corporatiu o interès a oferir recàrrega a treballadors o clients. Adaptem la solució segons l'ús.
Què inclou exactament el vostre servei d'enginyeria?+
Fem un estudi energètic rigorós basat en dades reals (horàries i quarthoràries): simulacions, càlculs de potència, anàlisi de pics, disseny tècnic, projecte executiu, legalització i tramitació d'ajudes.

A més, assumim la direcció d'obra i verifiquem que tot s'executi d'acord amb el disseny. No només projectem: reduïm riscos tècnics, econòmics i regulatoris.
És obligatori contractar manteniment?+
No és obligatori, però sí imprescindible si no vols perdre diners. Un sistema sense manteniment pot perdre entre un 5 % i un 20 % de producció anual sense que ho notis.
Per a particulars

Solucions per a particulars

Plaques solars, bateries, aerotèrmia i punts de recàrrega pensats per a llars i pisos. Tot el que necessites saber abans de fer el pas.

Realment estalviaré amb plaques solars?+
Sí, si la teva instal·lació està ben dimensionada. Analitzem el teu consum i dissenyem un sistema a mida perquè aprofitis l'energia que generes i redueixis la factura des del primer mes.

Si no hi veiem un estalvi clar, t'ho direm.
Necessito una bateria per a casa meva?+
És una de les millors opcions per augmentar el teu estalvi, però depèn dels teus hàbits. La bateria et permet consumir la teva pròpia energia a la nit o en hores cares.

A l'estudi t'indiquem si realment et compensa, quina mida necessites i quant podries estalviar amb la bateria.
Quant trigueu a instal·lar?+
En la majoria dels casos, entre 24 i 48 hores. La legalització la gestionem després, sense interrompre res a casa teva.
Quin manteniment necessita el sistema?+
Molt poc manteniment. Monitorem la teva instal·lació i t'avisem si alguna cosa es desvia. Si cal intervenir, ve el nostre equip propi. Sense subcontractes, sense robots i sense esperes eternes.
Realment compensa instal·lar plaques solars a casa?+
Sí. Amb una instal·lació ben dimensionada pots estalviar fins a un 70 % en la teva factura elèctrica. A més, el sistema s'amortitza en pocs anys i augmenta el valor del teu habitatge.
Quant costa una instal·lació?+
Depèn de la mida i del teu consum, però la majoria de llars fan una inversió d'entre 4.000 € i 8.000 €. Aquesta inversió es redueix gràcies a:
  • Subvencions autonòmiques
  • Deduccions de l'IRPF
  • Bonificacions de l'IBI (fins al 50 % en alguns municipis)
  • Bonificacions de l'ICIO
En molts casos, les ajudes poden cobrir entre 600 € i 2.000 €, segons la teva comunitat autònoma.
Hauré de fer tràmits o demanar permisos?+
No. Nosaltres ho fem tot per tu. Aquest és el procés complet:
  • Estudi i disseny personalitzat
  • Gestió de permisos i llicències
  • Instal·lació entre 24 i 48 hores
  • Legalització i alta d'autoconsum
  • Tramitació d'ajudes i bonificacions
  • Configuració del monitoratge
Tu no t'has d'ocupar de res.
Compensa instal·lar una bateria a casa?+
Sí, si vols aprofitar al màxim la teva energia solar i reduir encara més la factura, especialment a la nit. Això fa que l'autoconsum passi del 40-50 % al 70-90 %, segons el teu consum.
Què passa si marxa la llum?+
Depèn del sistema. No totes les bateries tenen mode backup, però si en tries una amb aquesta funció pots continuar utilitzant part de la teva instal·lació quan hi ha un tall.
Realment estalviaré amb aerotèrmia?+
Sí, en la majoria d'habitatges. L'aerotèrmia consumeix molta menys energia que les calderes de gas o gasoil i els radiadors elèctrics.
L'aerotèrmia serveix tant per al fred com per a la calor?+
Sí. Amb un únic sistema tindràs calefacció a l'hivern, refrigeració a l'estiu i aigua calenta tot l'any. Confort estable, sense ensurts a la factura.
Puc instal·lar un punt de càrrega al meu garatge comunitari?+
Sí. Per llei, el pots instal·lar sense necessitat de demanar permís. Només cal notificar-ho a la comunitat i nosaltres ens encarreguem de tot el procés tècnic i legal.
Per a promotors

Plantes solars i projectes claus en mà

Desenvolupament, EPC, operació i venda d'energia per a parcs solars. Més de 80 MW executats.

Quines garanties ofereix Escala?+
Dissenyem i executem el parc amb enginyeria pròpia, marques líders i garanties tècniques certificades. Oferim garantia sobre la instal·lació, la producció (si escau) i el compliment normatiu.
També opereu i manteniu el parc?+
Sí. Oferim servei d'O&M (operació i manteniment) amb monitoratge 24/7, informes i resolució d'incidències.
Puc desenvolupar el parc i vendre'l després?+
Sí. Alguns clients desenvolupen fins a la fase Ready to Build per després cedir o vendre el projecte. T'acompanyem segons el model que prefereixis: construir, operar o vendre.
Quina experiència teniu?+
Hem executat més de 80 MW en plantes solars a terra, tant com a instal·ladors EPC com com a socis tècnics. Sabem què pot fallar i com evitar-ho.
Quina superfície necessito per a un parc solar?+
Depèn de la potència que vulguis instal·lar. Com a referència: 1 MWp requereix entre 1,5 i 2 hectàrees.
Per a comunitats

Comunitats energètiques

Compartiu energia entre veïns i optimitzeu els costos col·lectius.

Cal crear una cooperativa o associació?+
Depèn del tipus de comunitat energètica. Us assessorem sobre el model més adequat segons el vostre cas.
L'energia es reparteix automàticament?+
Sí. La distribuïdora aplica els coeficients i el repartiment és automàtic cada hora.
Podem compartir energia amb veïns que no viuen al mateix edifici?+
Sí, sempre que estiguin dins del radi permès (normalment 500 m o 2 km, segons la normativa).
Consultoria energètica

Consultoria energètica

Auditoria de factura, optimització de tarifa i pla d'estalvi sense canviar la instal·lació.

L'estudi té algun cost?+
L'anàlisi inicial és gratuïta i sense compromís.
Afecta el meu subministrament?+
No. El subministrament no s'interromp en cap moment.
Treballeu amb totes les comercialitzadores?+
Analitzem el mercat sense acords d'exclusivitat ni interessos ocults.
Quan es nota l'estalvi?+
Normalment, en la primera o segona factura després del canvi.
Ajudes i subvencions

Ajudes i subvencions

Bonificacions, deduccions i incentius reals. Nosaltres ens encarreguem dels tràmits.

Quines ajudes hi ha disponibles actualment?+
Depèn de la teva ubicació, del tipus d'instal·lació i de si ets particular o empresa. Les més habituals són bonificacions municipals (IBI, ICIO), deduccions fiscals, incentius autonòmics i els Certificats d'Estalvi Energètic (CAE).
Només m'aviseu d'ajudes actives i reals?+
Sí. Només et proposem ajudes vigents i aplicables al teu cas concret. No prometem subvencions incertes.
Les ajudes són compatibles entre si?+
En molts casos, sí. Algunes ajudes es poden combinar (per exemple, bonificacions municipals + CAE).
Vosaltres us encarregueu de tots els tràmits?+
Sí. Gestionem la documentació, les sol·licituds i el seguiment de les ajudes incloses en el projecte.
Què passa si l'ajuda triga a cobrar-se?+
Dissenyem el projecte perquè sigui viable per si mateix. Les ajudes són un extra, no una condició imprescindible.
Les ajudes són iguals a tot Espanya?+
No. Canvien segons el municipi, la comunitat autònoma i la normativa local. Per això fem una anàlisi específica de la teva ubicació abans de donar-te cap xifra.