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Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre placas solares, baterías, aerotermia, puntos de recarga y ayudas. Si no encuentras tu respuesta, habla con nuestro equipo.

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Para empresas

Soluciones para empresas

Autoconsumo, baterías, climatización, carga eléctrica, ingeniería y mantenimiento para empresas industriales, comercios, oficinas y logística.

¿Trabajáis con equipo propio?+
Sí. Ingeniería interna, instaladores propios y control total del proceso. No dependemos de terceros y eso se traduce en calidad, responsabilidad y seguimiento real. Y, lo más importante, no nos iremos a ninguna parte. Estaremos contigo.
¿Por qué vuestro precio no es el más bajo?+
El precio no es lo más importante; lo más importante es saber cómo consumes, cuánto pagas por la energía y qué dimensionamiento es el más adecuado para tus necesidades. Trabajamos con primeras marcas porque nos obsesiona ofrecer las mejores garantías.
Solo estoy mirando, ¿me podéis informar?+
Por supuesto. Si estás en fase exploratoria, te damos la información necesaria para que entiendas bien la inversión, el funcionamiento y si realmente te conviene. Sin presiones.

Te dejamos un ejemplo para que puedas comprobar qué tipo de opción necesitas: una empresa que paga 2.000 €/mes en luz (unos 12.000 kWh/mes) suele ahorrar entre 1.000 y 1.500 €/mes combinando autoconsumo y ajustes de potencia.
Ya tengo autoconsumo, ¿por qué os necesito?+
Podemos mejorar la producción, revisar el estado de tu instalación, ampliar la potencia, añadir baterías o ayudarte a optimizar la factura. Muchas instalaciones funcionan, pero no rinden al máximo.

Y, sobre todo, si tienes instalado el «vertido cero», hay bastantes posibilidades para monetizar este excedente.
¿Cuál es el retorno de la inversión?+
Depende de tu consumo, de las tarifas y de la potencia instalada. El plazo habitual es de entre 3 y 6 años. Antes de tomar cualquier decisión, te entregamos un estudio claro con cifras reales, no estimaciones infladas.

Y lo más importante: si el retorno no es bueno, no te lo ocultaremos; seremos transparentes.
¿Gestionáis los trámites?+
Sí. Legalización, permisos, compensación de excedentes, comunicación con la distribuidora y con tu comercializadora. Todo incluido. No te dejamos peleándote con formularios ni con llamadas absurdas.
¿Qué potencia necesita mi empresa?+
Depende de tu consumo diario y del perfil horario. Analizamos tu curva horaria de los últimos 12 meses para dimensionar el sistema óptimo: ni sobredimensionado ni infradimensionado.
¿Se puede instalar en una nave industrial?+
Sí. Las naves industriales son excelentes candidatas: gran superficie de cubierta y consumo elevado durante las horas de sol. Verificamos la estructura, el aislamiento y el estado de la cubierta antes de diseñar el proyecto.
¿Qué tipo de batería instaláis?+
Usamos baterías LFP (litio ferrofosfato), unas de las más duraderas y seguras del mercado. Tienen más de 6.000 ciclos de carga y una vida útil de 10 a 15 años.
¿Puedo cubrir toda mi empresa con una batería?+
Depende de tu consumo y de la potencia que necesites. Una batería no siempre cubre el 100 %, pero sí puede reducir los picos, absorber excesos y desplazar parte del consumo.

Ejemplo real: con un cliente adelantamos el inicio del primer turno en 30 minutos y, combinado con una batería de 40 kWh, redujimos los picos de demanda un 18 %. Resultado: 1.800 € de ahorro anual solo por la reducción de los picos.
¿Cuánto se tarda en instalar?+
  • Instalaciones pequeñas o medianas: habitualmente en 24 h
  • Si ya tienes fotovoltaica: aún más rápido, normalmente el mismo día
  • Sistemas superiores a 100 kW: entre 2 y 5 días
  • Proyectos industriales complejos: hasta una semana, sin afectar tu operativa
¿Vale la pena instalar aerotermia en una empresa?+
Sí. Es una de las soluciones más eficientes para climatizar grandes espacios con menos consumo. Reduce hasta un 70 % el coste respecto a los sistemas tradicionales y se puede integrar con fotovoltaica.
¿Qué tipo de empresas pueden instalar puntos de carga?+
Cualquier empresa con flota propia, vehículos eléctricos, parking corporativo o interés en ofrecer recarga a empleados o clientes. Adaptamos la solución según el uso.
¿Qué incluye exactamente vuestro servicio de ingeniería?+
Hacemos un estudio energético riguroso basado en datos reales (horarios y cuartohorarios): simulaciones, cálculos de potencia, análisis de picos, diseño técnico, proyecto ejecutivo, legalización y tramitación de ayudas.

Además, asumimos la dirección de obra y verificamos que todo se ejecute de acuerdo con el diseño. No solo proyectamos: reducimos riesgos técnicos, económicos y regulatorios.
¿Es obligatorio contratar mantenimiento?+
No es obligatorio, pero sí imprescindible si no quieres perder dinero. Un sistema sin mantenimiento puede perder entre un 5 % y un 20 % de producción anual sin que lo notes.
Para particulares

Soluciones para particulares

Placas solares, baterías, aerotermia y puntos de recarga pensados para hogares y pisos. Todo lo que necesitas saber antes de dar el paso.

¿Realmente ahorraré con placas solares?+
Sí, si tu instalación está bien dimensionada. Analizamos tu consumo y diseñamos un sistema a medida para que aproveches la energía que generas y reduzcas la factura desde el primer mes.

Si no vemos un ahorro claro, te lo diremos.
¿Necesito una batería para mi casa?+
Es una de las mejores opciones para aumentar tu ahorro, pero depende de tus hábitos. La batería te permite consumir tu propia energía por la noche o en horas caras.

En el estudio te indicamos si realmente te compensa, qué tamaño necesitas y cuánto podrías ahorrar con la batería.
¿Cuánto tardáis en instalar?+
En la mayoría de los casos, entre 24 y 48 horas. La legalización la gestionamos después, sin interrumpir nada en tu casa.
¿Qué mantenimiento necesita el sistema?+
Muy poco mantenimiento. Monitorizamos tu instalación y te avisamos si algo se desvía. Si hay que intervenir, viene nuestro equipo propio. Sin subcontratas, sin robots y sin esperas eternas.
¿Realmente compensa instalar placas solares en casa?+
Sí. Con una instalación bien dimensionada puedes ahorrar hasta un 70 % en tu factura eléctrica. Además, el sistema se amortiza en pocos años y aumenta el valor de tu vivienda.
¿Cuánto cuesta una instalación?+
Depende del tamaño y de tu consumo, pero la mayoría de hogares hacen una inversión entre 4.000 € y 8.000 €. Esta inversión se reduce gracias a:
  • Subvenciones autonómicas
  • Deducciones del IRPF
  • Bonificaciones del IBI (hasta el 50 % en algunos municipios)
  • Bonificaciones del ICIO
En muchos casos, las ayudas pueden cubrir entre 600 € y 2.000 €, según tu comunidad autónoma.
¿Tendré que hacer trámites o pedir permisos?+
No. Nosotros lo hacemos todo por ti. Este es el proceso completo:
  • Estudio y diseño personalizado
  • Gestión de permisos y licencias
  • Instalación entre 24 y 48 horas
  • Legalización y alta de autoconsumo
  • Tramitación de ayudas y bonificaciones
  • Configuración de la monitorización
Tú no tienes que ocuparte de nada.
¿Compensa instalar una batería en casa?+
Sí, si quieres aprovechar al máximo tu energía solar y reducir aún más la factura, especialmente por la noche. Esto hace que el autoconsumo pase del 40-50 % al 70-90 %, según tu consumo.
¿Qué pasa si se va la luz?+
Depende del sistema. No todas las baterías tienen modo backup, pero si eliges una con esta función puedes seguir utilizando parte de tu instalación cuando hay un corte.
¿Realmente ahorraré con aerotermia?+
Sí, en la mayoría de viviendas. La aerotermia consume mucha menos energía que las calderas de gas o gasoil y los radiadores eléctricos.
¿La aerotermia sirve tanto para el frío como para el calor?+
Sí. Con un único sistema tendrás calefacción en invierno, refrigeración en verano y agua caliente todo el año. Confort estable, sin sustos en la factura.
¿Puedo instalar un punto de carga en mi garaje comunitario?+
Sí. Por ley, lo puedes instalar sin necesidad de pedir permiso. Solo hay que notificarlo a la comunidad y nosotros nos encargamos de todo el proceso técnico y legal.
Para promotores

Plantas solares y proyectos llave en mano

Desarrollo, EPC, operación y venta de energía para parques solares. Más de 80 MW ejecutados.

¿Qué garantías ofrece Escala?+
Diseñamos y ejecutamos el parque con ingeniería propia, marcas líderes y garantías técnicas certificadas. Ofrecemos garantía sobre la instalación, la producción (si procede) y el cumplimiento normativo.
¿También operáis y mantenéis el parque?+
Sí. Ofrecemos servicio de O&M (operación y mantenimiento) con monitorización 24/7, informes y resolución de incidencias.
¿Puedo desarrollar el parque y venderlo después?+
Sí. Algunos clientes desarrollan hasta la fase Ready to Build para después ceder o vender el proyecto. Te acompañamos según el modelo que prefieras: construir, operar o vender.
¿Qué experiencia tenéis?+
Hemos ejecutado más de 80 MW en plantas solares en suelo, tanto como instaladores EPC como socios técnicos. Sabemos qué puede fallar y cómo evitarlo.
¿Qué superficie necesito para un parque solar?+
Depende de la potencia que quieras instalar. Como referencia: 1 MWp requiere entre 1,5 y 2 hectáreas.
Para comunidades

Comunidades energéticas

Compartid energía entre vecinos y optimizad los costes colectivos.

¿Hay que crear una cooperativa o asociación?+
Depende del tipo de comunidad energética. Os asesoramos sobre el modelo más adecuado según vuestro caso.
¿La energía se reparte automáticamente?+
Sí. La distribuidora aplica los coeficientes y el reparto es automático cada hora.
¿Podemos compartir energía con vecinos que no viven en el mismo edificio?+
Sí, siempre que estén dentro del radio permitido (normalmente 500 m o 2 km, según la normativa).
Consultoría energética

Consultoría energética

Auditoría de factura, optimización de tarifa y plan de ahorro sin cambiar instalación.

¿El estudio tiene algún coste?+
El análisis inicial es gratuito y sin compromiso.
¿Afecta a mi suministro?+
No. El suministro no se interrumpe en ningún momento.
¿Trabajáis con todas las comercializadoras?+
Analizamos el mercado sin acuerdos de exclusividad ni intereses ocultos.
¿Cuándo se nota el ahorro?+
Normalmente, en la primera o segunda factura después del cambio.
Ayudas y subvenciones

Ayudas y subvenciones

Bonificaciones, deducciones e incentivos reales. Nosotros nos encargamos de los trámites.

¿Qué ayudas hay disponibles actualmente?+
Depende de tu ubicación, del tipo de instalación y de si eres particular o empresa. Las más habituales son bonificaciones municipales (IBI, ICIO), deducciones fiscales, incentivos autonómicos y los Certificados de Ahorro Energético (CAE).
¿Solo me avisáis de ayudas activas y reales?+
Sí. Solo te proponemos ayudas vigentes y aplicables a tu caso concreto. No prometemos subvenciones inciertas.
¿Las ayudas son compatibles entre sí?+
En muchos casos, sí. Algunas ayudas se pueden combinar (por ejemplo, bonificaciones municipales + CAE).
¿Vosotros os encargáis de todos los trámites?+
Sí. Gestionamos la documentación, las solicitudes y el seguimiento de las ayudas incluidas en el proyecto.
¿Qué pasa si la ayuda tarda en cobrarse?+
Diseñamos el proyecto para que sea viable por sí mismo. Las ayudas son un extra, no una condición imprescindible.
¿Las ayudas son iguales en toda España?+
No. Cambian según municipio, comunidad autónoma y normativa local. Por eso hacemos un análisis específico de tu ubicación antes de darte ninguna cifra.